Absolventin berichtet über erfolgreiche Zusatzqualifikation

Am 12. April werden die Zeugnisse an die jüngsten Absolventen des IHK-Zertifikatslehrgangs „Zusatzqualifikation für Auszubildende in der Automatenwirtschaft“ in Bonn überreicht. Vor diesem Hintergrund berichtet eine der ersten Prüflinge, Jessica Porth von der Gauselmann Gruppe, über ihre persönlichen Erfahrungen: „Über das Pilotprojekt informierte uns die Personalabteilung. Drei Lehrmodule sowie ein anschließender Unterricht in Bonn bereiteten uns auf die Prüfungen vor. Während in der schriftlichen Prüfung alle Themengebiete – wie zum Beispiel rechtliche Rahmenbedingungen, Marketing und Gerätekunde – abgefragt wurden, waren die Themen der mündlichen Prüfung auf jeden Auszubildenden zugeschnitten. Angelehnt an meinen Einsatz in der Marktforschung, während meiner Ausbildung als Industriekauffrau in der Gauselmann Gruppe, sollte ich das Thema Standortanalyse ausarbeiten und es anschließend als Kurzreferat präsentieren. Ebenso gehörte eine kurze Darstellung der eigenen Person und unserer Berufsausbildung dazu. Den Abschluss bildete ein Rollenspiel zum selbst gewählten Thema Kundenverhalten bei Reklamationen. Im Vorfeld hatte ich mich nicht nur theoretisch, sondern auch praktisch mit der ganzen Bandbreite der Automatenwirtschaft auseinandersetzen können. Zum Beispiel durch Einsätze in der Spielothek, in einer Niederlassung und auf Messen. Die bei der Zusatzqualifikation erworbenen Produktkenntnisse, Details über Entwicklung und Produktion sowie die Schulung in Bezug auf die rechtlichen Rahmenbedingungen erleichtern mir heute den Einblick in die Gesamtzusammenhänge. Somit erfüllen alle Absolventen die Voraussetzung, die sich ein Neueinsteiger in der Branche erst anlernen müsste. Quasi in jedem Bereich, sei es Marketing oder Personal, können Inhalte der Zusatzqualifikation von Nutzen sein. Heute arbeite ich als Assistentin im Bereich Marketing der adp Gauselmann GmbH, nachdem ich zuerst in der Finanzabteilung tätig war. In Kürze werde ich zusätzlich ein Fernstudium der Betriebswirtschaftslehre beginnen.“