Erfolgreiche Re-Zertifizierung der Merkur Spielbanken in Sachsen-Anhalt

Als erste europäische Spielbankgesellschaft unterzog sich die Merkur Sielbanken Sachsen-Anhalt bereits 2015 dem umfassenden Zertifizierungsprozess der international renommierten Global Gambling Guidance Group (G4) und brachte damit innerhalb der Branche einen neuen Qualitätsaspekt ins Spiel.

Eine G4-Auszeichnung ist jeweils für zwei Jahre gültig. Danach erfolgt eine erneute Überprüfung, die sicherstellt, dass alle fachlichen und qualitativ-relevanten G4-Standards weiterhin vollumfänglich gewährleistet werden.

Ohne jede Banstandung

Jetzt wurden die Merkur Spielbanken in Sachsen-Anhalt vom G4-Auditor Pieter Remmers erneut einem umfassenden Check-up unterzogen und erneut schlossen die drei Standorte in Leuna, Magdeburg und Halle diesen Zertifizierungsprozess ohne jede Beanstandung ab.

Dass alle drei Merkur Spielbanken die Re-Zertifizierung tadellos bestanden haben, freut auch Jan Kowala, Leiter des Zentralbereichs Prävention bei der Gauselmann Gruppe, der die aktuelle Überprüfung durch die G4-Kommission begleitete: „Mit der erfolgreichen Re-Zertifizierung sehen wir uns durch unabhängige externe Experten darin bestätigt, dass unsere umfassenden Präventionsmaßnahmen qualitativ ausgereift sind und gewissenhaft in der Praxis angewendet werden.“

Neben der Einhaltung aller rechtlichen Vorgaben werden bei der Überprüfung auch firmeninterne Richtlinien und Maßnahmen wie Mitarbeiterschulungen und Zutrittskontrollen überprüft.

Knuth Achilles, Direktor der Spielbanken in Sachsen-Anhalt, lobte vor allem das hervorragende Ergebnis der Mitarbeiter-Live-Interviews. „Die erneute Zertifizierung hat gezeigt, dass unsere Spielbank-Mitarbeiterinnen und -Mitarbeiter äußerst professionell und kompetent sämtliche Jugend- und Spielerschutz-Maßnahmen umsetzen. Die erneute Auszeichnung ist daher auch ein Beleg für das hervorragende Schulungsmanagement in der gesamten Unternehmensgruppe.“