Auch bei E-Mails auf den richtigen Stil achten

Die Mehrzahl der Deutschen ärgert sich über E-Mails. Der Grund: So schnell sie geschrieben sind, so stillos sind sie auch. Dies zeigte eine repräsentative Umfrage des Loseblatt-Werkes „Stil & Etikette“. Das Blatt befragte 2 518 E-Mail Nutzer, von denen fast 60 Prozent „sauer“ auf eine wenig aussagekräftige Betreff-Zeile reagierten. Weitere Erkenntnis: Ein korrekter Briefstil ist Frauen weitaus wichtiger als Männern. 48,7 Prozent der Frauen verbitten es sich, von Fremden geduzt zu werden. Dagegen stört diese Vertraulichkeit nur 28,9 Prozent der befragten Männer. Fehlt der Gruß am Ende, stört das knapp 40 Prozent der Frauen, aber nur 24,3 der Männer. Noch weniger, nämlich 19,5 Prozent, sind erbost, wenn die Anrede fehlt. Hingegen ist dieser Umstand jeder dritten befragten Frau wichtig.